Напишите или позвоните нам в Службу Технической поддержки. Мы оперативно решим вашу проблему и ответим на все вопросы.
E-mail: support@moxa.pro
Тел.: +7 (495) 419-12-01
Наша компания имеет статус сертифицированного центра технический поддержки оборудования MOXA.
Наши инженеры всегда рады помочь Вам если:
Многие проблемы могут быть решены установкой последней версии прошивки, драйвера или программного обеспечения. Перед обращением в Службу технической поддержки проверьте обновления драйверов и используемых программ.
Если у Вас возникли трудности с настройкой уже купленного оборудования или необходима консультация по выбору продуктов для решения определённых задач, то сформируйте максимально подробное обращение в Службу технической поддержки.
Чем подробнее будет описан заданный вопрос, тем оперативные мы дадим Вам ответы.
Ежегодно компания MOXA проводит тренинг MTSC (MOXA Technical Support Certification) - система сертификации специалистов технической поддержки оборудования компании MOXA.
В тренинге MTSC участвуют специалисты крупнейших партнеров со всего мира, в том числе инженеры компании.
Получение сертификата MTSC - это гарантия качественного и оперативного технического обслуживания оборудования компании MOXA.
Сертификаты, подтверждающие статус технической поддержки:
Включает в себя серии управляемых и неуправляемых коммутаторов EDS, коммутаторы в 19” стойку серий ICS и IKS, медиаконвертеры.
Включает в себя беспроводные точки доступа и Wi-Fi клиенты серии AWK, сотовые модемы, сотовые шлюзы, сотовые роутеры.
Включает в себя серверы последовательных интерфейсов NPort, конвертеры интерфейсов RS-232/422/485, мультипортовые платы.
Включает в себя сетевые IP-видеокамеры, видеорегистраторы, видеошифраторы и видеоэнкодеры.
Включает в себя встраиваемые компьютеры для железных дорог V2400A, встраиваемые компьютеры для энергетики DA, встраиваемые компьютеры для морского применения MC, коммуникационные компьютеры UC, компактные компьютеры IA, панельные встраиваемые компьютеры для нефтегазовой отрасли EXPC и для морского применения MPC, а также морские дисплеи.
Включает в себя интеллектуальные модули удаленного ввода/вывода ioLogik, многофункциональные контроллеры ioLogik, программируемые контроллеры ioPAC.
Напша компания - единственный обладатель нового сертификата MOXA MNDC (Moxa Network Design Certification) в России и СНГ.
В 2016 году впервые был проведен новый тип сертификации MNDC от компании MOXA. В обучении MNDC учавствуют специалисты крупнейших партнеров со всего мира. В рамках программы сертификации изучается глубокая теория проектирования крупных локальных сетей, основные принципы маршрутизации, резервирования на 2 и 3 уровне, подходящие именно для промышленных применений, собираются экспериментальные стенды, разрабатываются крупные локальные сети, решающие абстрактные промышленные задачи, проводятся экзамены.
Благодаря нашим инженерам наша компания стала единственным обладателем данного сертификата MNDC в России и СНГ. Мы рады помочь вам в проектировании надежных сетевых решений, и в построении как проводных, так и беспроводных промышленных сетей различной сложности, а также оптимизировать существующие системы.
Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим по специалистам – пишите в Службу Технической поддержки на support@moxa.pro