Компания имеет статус авторизованного центра ремонта оборудования MOXA (MARC - MOXA Authorized Repair Center).
Сервисный центр принимает в гарантийный и послегарантийный ремонт оборудование, производимое и продаваемое компанией.
Гарантия почти на всю продукцию MOXA составляет 5 лет за исключением некоторых видеокамер, компьютеров, систем удалённого ввода-вывода и аксессуаров. Более подробную информацию о гарантии вы можете получить в документации конкретного продукта.
Уважаемые клиенты, при обращении в Сервисную Службу для проведения гарантийного ремонта, Вам необходимо скачать бланк-заявку, заполнить её и выслать по email: support@moxa.pro. Срок рассмотрения заявки не более 2-х рабочих дней.
Загрузить заявку на гарантийный ремонт
Обращаем Ваше внимание, что отправка негарантийных изделий в адрес компании должна быть обязательно согласована с руководителем сервисного центра и сопровождаться письмом, гарантирующим оплату диагностики и ремонта.
Для согласования необходимо скачать бланк-заявку, заполнить её и отправить на почтовый адрес support@moxa.pro с пометкой "Негарантийный ремонт".
Загрузить заявку на негарантийный ремонт
Сервисное обслуживание осуществляется в соответствии с Положением о сервисном обслуживании, где изложены:
График работы Сервис-центра:
пн-чт: с 9-30 до 17-40Компания имеет статус авторизованного центра ремонта оборудования MOXA (MARC - MOXA Authorized Repair Center).
Подготовка наших специалистов полностью соответствует уровню сервис-инженеров самого производителя. Мы официально уполномочены проводить любые ремонтные работы оборудования, что подтверждается наличием сертификатов: